Require club cards in cashier enrollment and restore ticket owners

docs/ADMIN_GUIDE.md

@@ -36,7 +36,7 @@
 
 - «Участники» → «Добавить»: выберите розыгрыш и введите Telegram ID или username согласно подсказке.
 - «Участники» → «Массовые операции» → «Добавление по счетам»: выберите розыгрыш и передайте номера в формате `11-22-33-44-55-66-77`.
-- Кассир может добавлять счета через `/cashier`; все сотрудники работают с общей базой, каждый ведёт собственный диалог ввода.
+- Кассир добавляет счета через `/cashier` только в формате `КАРТА СЧЁТ`; карта обязательна в каждой строке. Все сотрудники работают с общей базой, каждый ведёт собственный диалог ввода.
 - Перед проведением проверьте «По розыгрышам» / «Отчёт»: состав, количество участников, отсутствие ошибочно добавленных счетов.
 - Ошибочное участие удаляйте через «Удалить» либо соответствующую массовую операцию до проведения розыгрыша. Повторное добавление того же счёта в один розыгрыш не создаёт второй билет.
 
@@ -44,6 +44,8 @@
 
 Бот поддерживает участие по пользователю и по счёту. Используйте способ, соответствующий опубликованным правилам. Счёт без указания карты может участвовать без связанного профиля; в этом случае автоматическое личное уведомление владельцу невозможно до установления связи.
 
+Для восстановления связи ранее добавленного счёта в открытом розыгрыше отправьте его повторно с правильной картой. Бот привяжет существующее участие без создания второго билета. Перепривязка участия другого владельца отклоняется. Через кассу добавление без карты запрещено.
+
 ## Проведение и выдача призов
 
 1. Проверьте призы, состав участников и выбранный розыгрыш. Если использовались ручные назначения победителей, проверьте их до запуска: они учитываются при проведении.

docs/CASHIER_GUIDE.md

@@ -28,21 +28,23 @@
 ## Добавление счетов в розыгрыш
 
 1. `/cashier` → выберите нужное название открытого розыгрыша.
-2. Отправьте счета, каждый с новой строки:
+2. Отправьте клубную карту и счёт клиента, по одной паре на строку. Карта обязательна для каждого счёта, включая уже известные боту:
 
    ```text
-   11-22-33-44-55-66-77
-   88-99-00-11-22-33-44
+   0007 11-22-33-44-55-66-77
+   0008 88-99-00-11-22-33-44
    ```
 
 3. За один ввод допускается до 1000 распознанных счетов.
-4. Проверьте количества «Добавлено», «Пропущено» и ошибки. Повтор того же счёта в том же розыгрыше не создаёт второго участия.
+4. Проверьте количества «Добавлено», «Привязано существующих участий», «Пропущено» и ошибки. Повтор того же счёта в том же розыгрыше не создаёт второго участия.
 
-Чтобы сразу привязать новый счёт клиенту, отправьте строку `КАРТА СЧЁТ`, например `0007 11-22-33-44-55-66-77`. Карта должна быть известна боту. Создание счёта и добавление участия сохраняются вместе. Чужой или неактивный счёт нельзя перепривязать таким вводом; исправьте данные или обратитесь к администратору.
+Карта должна быть известна боту. Создание нового счёта и добавление участия сохраняются вместе. Ведущие нули карты сохраняются. Если хотя бы одна строка не содержит карты, весь список возвращается на исправление без добавления его строк; отправьте исправленный список в том же диалоге.
+
+Чужой или неактивный счёт нельзя перепривязать таким вводом; исправьте данные или обратитесь к администратору.
 
 Если розыгрыш уже проведён или закрыт, бот отклонит добавление. Если активных розыгрышей нет, обратитесь к администратору. Кассир не может открыть или создать розыгрыш.
 
-Счёт без привязки к клиенту тоже может быть добавлен. Чтобы клиент получил личное уведомление и мог подтвердить выигрыш по коду, сначала проверьте привязку счёта к его зарегистрированному профилю.
+Если счёт раньше попал в открытый розыгрыш без клиента, повторите ввод с правильной картой. Бот восстановит связь существующего участия с клиентом, сохранив номер билета и время добавления. Это позволит клиенту видеть счёт, получать уведомление о выигрыше и подтверждать выдачу своим кодом. Владелец уже привязанного участия не заменяется.
 
 ## Исправление счёта